Nous adorons Klean Kanteen ici à Babipur. La bouteille d'eau réutilisable en acier originale, d'une qualité exceptionnelle et d'un superbe design.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Klean Kanteen, nous sommes là pour vous aider. Nous avons rassemblé quelques guides pratiques pour que vous puissiez dépanner et tester votre Klean Kanteen à la maison. Nous recevons de nombreuses questions sur la façon de tirer le meilleur parti de vos bouteilles isothermes ou sur leur performance comme elles le devraient.

Température de maintien - Bouteilles isothermes

Les bouteilles isothermes Klean Kanteen telles que la TKWide font partie des bouteilles les plus performantes disponibles. Il est bon de comprendre comment obtenir les meilleures performances de votre bouteille et la science derrière leur fonctionnement. Les bouteilles isothermes sont à double paroi et entre les deux parois se trouve un vide que la chaleur ne peut pas traverser et le liquide chaud est donc essentiellement emprisonné à l'intérieur de la bouteille.

Remplissez votre bouteille le plus haut possible avec du liquide chaud/froid pour de meilleures performances, cela chasse l'air qui est à température ambiante. Si vous remplissez une bouteille à moitié, l’air supplémentaire à l’intérieur chauffera/refroidira le liquide.

Si vous remplissez une bouteille avec de l'eau à température du robinet et que vous y mettez ensuite deux glaçons, vous pouvez vous attendre à ce que la glace fonde assez rapidement car la température de l'eau est plus élevée, ce qui fait fondre la glace. Si vous remplissez une bouteille avec juste de la glace et pas d'eau, vous pouvez vous attendre à ce que la glace reste solide pendant de nombreuses heures, ce qui n'est pas très bon à boire.

La principale source de perte de chaleur/froid se fait par le bouchon qui n'est pas isolé, vous pouvez donc vous attendre à ce que le bouchon et le haut de la bouteille soient chauds/froids au toucher. Pour une isolation ultime, le capuchon à boucle du TKWide est réellement isolé.

Les bouteilles plus grandes restent chaudes/froides plus longtemps ! Il y a un plus grand volume de liquide chaud/froid et un espace comparativement plus petit en haut pour que la chaleur/le froid s'échappe.

Test de votre Klean Kanteen isolé

Normale

✓ L'extérieur de la bouteille reste à température ambiante
✓ Le contenu à l'intérieur reste chaud
✓ Le capuchon et tout autour du capuchon sont chauds au toucher (c'est parce que le capuchon n'est pas isolé)

Pas normal

✗ La moitié inférieure de la bouteille est chaude au toucher lorsque la bouteille est remplie d'eau chaude.
✗ Le contenu refroidit rapidement et ne maintient pas sa température longtemps

Test d'isolation simple : Remplissez votre bouteille isotherme d'eau très chaude et remettez le bouchon. Attend 10 minutes. si la moitié inférieure de l’extérieur de la bouteille est chaude au toucher, l’isolation de la bouteille est défaillante.

Est-ce couvert par la garantie ? Tout défaut de fabrication est couvert par la garantie, si vous nous envoyez un e-mail avec les détails, nous organiserons un remplacement pour vous. Veuillez noter que l'isolation peut échouer si une bouteille tombe ou est endommagée et que de telles défaillances ne sont pas couvertes par la garantie. Dans ce cas, nous vous suggérons de continuer à utiliser la bouteille, simplement sans bénéficier de l'isolation.

Casquette de café qui fuit

La casquette Klean Kanteen Café est unique par son design. Un bouchon anti-fuite à ouverture rapide et facile à ouvrir, parfait pour les boissons chaudes en déplacement. La conception intelligente nécessite un peu plus de soin lors de l’assemblage.

Si vous avez un bouchon TKWide Cafe qui fuit, il y a de fortes chances qu'il ait simplement été mal assemblé. Démonter le capuchon et le remonter résoudra généralement le problème ! Voici une vidéo pratique vous montrant comment démonter le capuchon, le nettoyer et le remonter. Si des fuites persistent après cela, veuillez contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider. Si vous constatez que le liquide ne sort pas du bouchon, essayez de tourner légèrement la bouteille sur le côté.

Si vous remarquez une « fuite » de liquide après avoir utilisé la bouteille et l'avoir refermée, c'est généralement tout à fait normal. Même si ce ne devrait être que quelques gouttes !

N'oubliez pas que si vous avez un bouchon défectueux, il vous suffit de nous renvoyer le bouchon et non la bouteille entière.